Las 6 claves para crear un negocio de viajes resistente y rentable

Estoy convencida de que todo emprendedor inicia con mucho entusiasmo e ilusión al montar un negocio de viajes. Pero lastimosamente las estadísticas nos dicen que más del 90% de esos nuevos emprendimientos no llegan a buen puerto y mucho menos se sostienen en el largo plazo. Por ello hoy quiero que me acompañes a desvelar las claves fundamentales para construir un proyecto resistente y, por supuesto, ¡súper rentable! 

Como mentora apasionada por el emprendimiento en el ámbito de los viajes, estoy encantada de compartir contigo estas 6 claves que considero cruciales para establecer unas bases sólidas a la hora de establecer un negocio de viajes. Prepárate para un viaje lleno de consejos prácticos, estrategias de marketing y un toque de mentalidad emprendedora. ¡Vamos allá!

Clave nº1: desbloquea tu potencial con la mentalidad adecuada

Desbloquear tu potencial con la mentalidad adecuada es como abrir la puerta a un mundo lleno de oportunidades y logros. En el mundo del emprendimiento, el marketing y los viajes, tener la mentalidad correcta puede marcar la diferencia entre el éxito y quedarse estancado.

Imagina tu mente como un mapa que guía tus acciones y decisiones. Si este mapa está lleno de pensamientos limitantes y dudas, es como intentar navegar por un territorio desconocido con un GPS defectuoso. 

Los desafíos son inevitables, pero la forma en que los enfrentas marca la diferencia. Ver los obstáculos como oportunidades de aprendizaje te permitirá crecer y evolucionar en tu negocio.

Por ello recuerda enfocarte siempre en tu progreso en lugar de obsesionarte con el éxito o los resultados a corto plazo. 

Clave nº 2: explora tu interior antes de montar tu negocio de viajes

Explorar tu interior antes de enfocarte en el exterior es como preparar el terreno antes de construir un edificio impresionante. En el mundo del emprendimiento y los negocios de viajes, esta reflexión puede marcar la diferencia entre el éxito duradero y un camino lleno de obstáculos.

Tres pasos para explorar tu interior

1. Define tus objetivos y metas personales

No se trata solo de ganar dinero o tener éxito en el mundo empresarial. Reflexiona en estas preguntas. ¿Cuáles son tus metas personales? ¿Qué estilo de vida buscas? ¿Cómo se alinean tus objetivos personales con tu negocio de viajes? Es fundamental tener claridad sobre lo que buscas lograr en todos los aspectos de tu vida.

2. Conoce tus fortalezas y debilidades

Antes de lanzarte a conquistar el mundo con tu negocio de viajes, tómate el tiempo necesario para conocerte a ti mismo. Reflexiona sobre tus valores, pasiones y habilidades. ¿Qué te motiva? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Comprender quién eres te dará una base sólida para construir tu emprendimiento.

3. Visualiza para qué quieres tu negocio de viajes

Imagina que tu negocio de viajes ya está creado y es todo un éxito. ¿Cómo sería tu día a día? ¿Qué es lo que aportas al mundo? Emprender con propósito significa tener un sueño personal pero además un propósito para que el mundo sea un lugar mejor gracias a tu emprendimiento. 

¿Por qué es importante el autoconocimiento al desarrollar un negocio de viajes? Te doy tres razones: 

• Te dedicarás a algo que amas: Lo que te hará más resiliente cuando se presenten dificultades y hará que cada día quieras mejorar y crecer.

• Podrás emprender desde tus valores y con propósito: Lo cual significa que sabrás cuáles son tus límites, tus no negociables y te permitirá mantenerte enfocado y constante.  

• Marketing auténtico y conectado: Conocerte a ti mismo te permite construir una marca auténtica. La autenticidad resuena con la audiencia. Cuando compartes tu historia personal y la conexión emocional detrás de tu negocio de viajes, creas relaciones más profundas con tus seguidores. El marketing ya no es solo sobre productos y servicios, sino sobre contar historias y construir comunidades.

Clave nº 3: Modelo de negocio, cliente ideal y propuesta única de valor para crear un negocio de viajes

Hasta acá nos hemos enfocado en tu interior. Ahora, es momento de construir la base del negocio hacia el exterior.  Para construir un negocio sólido y duradero, es crucial entender y definir aspectos fundamentales como el modelo de negocio, el cliente ideal y la propuesta única de valor.

Modelo de Negocio: El cómo de tu Emprendimiento turístico

El modelo de negocio es el esqueleto de cualquier empresa. En el ámbito de los negocios de viajes, es esencial definir cómo generarás ingresos, qué recursos necesitas y cómo entregas valor a tus clientes. ¿Ofreces paquetes de viaje personalizados, servicios de asesoramiento o experiencias únicas? Tu modelo de negocio debe ser claro y sostenible a largo plazo.

El modelo de negocio hace referencia a cómo va a funcionar tu emprendimiento en el día a día y tiene mucho que ver con el estilo de vida que quieres llevar como emprendedor. ¿Prefieres pasar tus días acompañando a viajeros alrededor del mundo? Probablemente tu modelo sea el de coordinador de viajes o los viajes de autor. ¿Te encanta diseñar viajes pero no quieres estar con los viajeros todo el tiempo? Seguramente serías un excelente asesor online o el flamante dueño de una agencia de viajes tradicional. 

Cliente Ideal: Conéctate con tu Audiencia Soñada

El éxito en el mundo del emprendimiento de viajes radica en entender a tu cliente ideal. ¿Quiénes son esas personas apasionadas por explorar el mundo? ¿Qué necesidades tienen? ¿Cuáles son sus preocupaciones y deseos? Al conocer a tu cliente ideal, podrás adaptar tu oferta y marketing de manera más efectiva.

Considera la creación de perfiles detallados de tu cliente ideal, incluyendo sus preferencias de viaje, comportamientos de compra y motivaciones. Esto te permitirá adaptar tu enfoque y construir una comunidad comprometida.

Propuesta Única de Valor: Destaca en la Multitud con tu nuevo negocio de viajes

En un mercado saturado, diferenciarse es clave. Tu propuesta única de valor (PUV) es lo que te distingue de la competencia. ¿Qué ofreces que otros no? ¿Qué solucionas y a quién? ¿Cómo entregas valor a tus clientes?

Asegúrate de comunicar claramente tu PUV en tu marca, sitio web y estrategias de marketing. Haz que tus seguidores sientan que no solo están obteniendo un servicio, sino una experiencia única y valiosa.

La propuesta de valor es el corazón de la siguiente clave. 

Clave nº4: estrategia de comunicación

La estrategia de comunicación es clave para destacar en el mundo de los negocios de viajes. La consistencia en tu mensaje y la autenticidad son clave en toda estrategia de comunicación

Para empezar, como lo contaba en el punto anterior, es fundamental definir tu audiencia objetivo y en segundo lugar es clave que la propuesta de valor sea concreta y fácil de comprender.

Con estos dos puntos bien estudiados, podrás definir tu lenguaje, estilo, palabras clave, conceptos propios entre otros aspectos para fortalecer el lazo con tus seguidores y clientes y reforzar en ellos tu promesa de valor.

Por ejemplo, en mi emprendimiento, Guianza Libre, usamos términos como: travelemprendedor, negocio con esencia, viajero ideal, entre otros para reforzar nuestra propuesta de valor: Ayudarte a vivir de tu negocio de viajes con esencia. 

Clave nº5: estrategia de marketing digital

El marketing digital es como el motor que impulsa un negocio de viajes hacia el éxito sostenible. Pero ¿por qué es tan importante actualmente crear una estrategia de marketing digital? A continuación te detallo algunas de las razones: 

1. Alcance Global: El marketing digital te permite llegar a audiencias en todo el mundo. A través de redes sociales, blogs y publicidad en línea, puedes atraer la atención de viajeros potenciales que de otra manera no conocerían tu negocio.

2. Construcción de Marca: Una presencia sólida en línea contribuye a la construcción de tu marca. El contenido consistente y auténtico en plataformas digitales ayuda a definir la personalidad de tu negocio, creando una conexión emocional con tu audiencia.

3. Interacción Directa: Las redes sociales permiten una interacción directa con tus clientes. Puedes responder preguntas, recibir comentarios y resolver problemas en tiempo real, lo que fortalece la relación con tus seguidores y construye confianza.

4. Medición y Analítica: Una ventaja clave del marketing digital es la capacidad de medir y analizar el rendimiento en tiempo real. Esto te permite ajustar tu estrategia según los resultados obtenidos, optimizando continuamente tus campañas para obtener mejores resultados.

5. Costos Controlados: En comparación con métodos de marketing tradicionales, el marketing digital a menudo es más económico y ofrece opciones para controlar los costos. Puedes adaptar tu presupuesto según tus necesidades y medir el retorno de la inversión de manera más precisa.

Clave nº 6: sistemas de ventas

Aunque hemos dejado esta clave para el final, es fundamental para entender por qué tu emprendimiento puede llamarse «negocio». Sin clientes, el negocio simplemente no existe. Las claves del uno al cinco que hemos abordado anteriormente han sentado las bases, pero todo cobra sentido cuando los clientes llegan a nuestro negocio de viajes y adquieren nuestros productos y servicios turísticos.

Cuando hablamos de tener un sistema de ventas, no nos referimos a la necesidad de adquirir un software súper caro o enredarse con un CRM en las fases iniciales de tu negocio. Lo que queremos decir es que debes conocer y documentar cada paso que da una persona desde que conoce tu negocio hasta que se convierte en tu cliente, realiza su viaje y regresa.

Contar con un sistema de ventas te permite crecer y escalar tu negocio de viajes de manera consistente y predecible. Además, te da la libertad de delegar eficientemente, siempre y cuando el sistema funcione correctamente y todos los pasos estén documentados de manera que puedan ser replicables. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también asegura que tu negocio opere de manera eficiente en cada interacción con los clientes, desde el primer contacto hasta después de su experiencia de viaje.

¿Tienes claro cómo sentar las bases de un negocio de viajes resistente y rentable?

Espero que las claves que compartí contigo hoy te guíen hacia evitar errores, te permitan dar pasos seguros y, sobre todo, disfrutar plenamente de tu travesía como emprendedor de viajes.

En Guianza Libre, hemos sido cómplices del inicio de más de cuarenta nuevos emprendedores que han creado negocios de viaje con un propósito auténtico, llevando consigo su esencia y asegurando su sostenibilidad a lo largo del tiempo mediante la aplicación de estas mismas claves que hoy comparto contigo.

Si en algún momento sientes que necesitas una mano (o dos), o simplemente quieres recorrer este camino acompañado por alguien que ya transitó por él, con tropiezos y levantadas incluidas, te animo a ponerte en contacto conmigo.

Te deseo muchos éxitos, alegrías y entusiasmo en tu aventura como emprendedor turístico. ¡Espero que nos leamos pronto!

¿Y quién es Claudia Rosero para contarte esto?

Claudia Rosero es profesional de turismo, empresaria turística, mentora para emprendedores y consultora para empresas de marketing y turismo.

Y, también la fundadora de Guianza Libre.

Se licenció en turismo porque ama profundamente viajar. Desde pequeña veía con admiración un mapamundi que tenía su padre donde tenía marcados todos los países que había visitado y pensaba: cuando sea grande voy a viajar a todos ellos y a muchos más. Le gusta conocer los paisajes, las culturas y las personas. 

Siempre fue una apasionada del emprendimiento así que cuando era chica vendía comida en los recreos en el colegio para tener su propio dinero y también lo hizo en la universidad. 

Después de muchas dudas y miedo al fracaso se decidió a crear un negocio digital en el que pudiese acompañar a otros apasionados como ella a crear sus propios negocios digitales de viajes. Hoy, luego de cuatro años de mucho trabajo, puede decir que su proyecto digital es su proyecto de vida.

Su propósito actual es acompañar a amantes de los viajes como tú a crear sus propios negocios digitales de viajes para que puedan vivir realmente de lo que les apasiona.